1. INTRODUCCIÓN Bienvenido a Almatech. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda online, usted acepta los términos y condiciones descritos a continuación. Estos términos se rigen por la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay.

2. PRECIOS Y MONEDA Todos los precios publicados en el sitio están expresados en Pesos Uruguayos (UYU) o Dólares Americanos (USD) según se indique, e incluyen IVA. Almatech se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, se respetará el precio vigente al momento de confirmar la compra. En caso de errores tipográficos obvios (ej: un producto de $10.000 publicado a $10), Almatech se reserva el derecho de cancelar la orden y reembolsar el dinero.

3. STOCK Y DISPONIBILIDAD Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock. En el caso improbable de que un producto figure como disponible pero no tenga existencias físicas, nos comunicaremos con usted para ofrecerle un cambio de producto, una espera estimada o la devolución total del dinero.

4. PAGOS Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Mercado Pago: Tarjetas de crédito y débito (Visa, Oca, Master, etc.) con las promociones vigentes de la plataforma.
  • Transferencia Bancaria: Aceptamos transferencias a BROU, Oca Blue o Prex. Los pedidos abonados por este medio se reservan por 24 horas; si no se recibe el comprobante en ese plazo, la orden se cancela automáticamente.

5. ENVÍOS Los tiempos de envío son estimados y dependen de servicios logísticos tercerizados (DAC, UES, PedidosYa, SoyDelivery).

  • Montevideo: Los envíos suelen demorar entre 24 y 48 horas hábiles.
  • Interior: Los envíos se despachan por agencia (DAC/UES) y demoran entre 24 y 72 horas hábiles dependiendo de la localidad.
  • Responsabilidad: Almatech no se hace responsable por demoras propias de la agencia de transporte una vez despachado el producto, aunque brindaremos asistencia para rastrear el paquete.

6. DERECHO DE RETRACTO (Devoluciones) Conforme al Artículo 16 de la Ley N° 17.250 (Ley de Relaciones de Consumo), el cliente tiene derecho a desistir de la compra (devolver el producto) dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a haberlo recibido.

  • El producto debe estar nuevo, sin uso, en su empaque original sellado y con todos sus accesorios.
  • Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que sea por un error de Almatech.

7. GARANTÍA Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.

  • El plazo de garantía varía según el producto y se especifica en la descripción o factura del mismo.
  • La garantía cubre fallas técnicas de hardware.
  • Exclusiones: La garantía NO cubre daños físicos, golpes, roturas de pantalla, daños por agua, sobrecargas eléctricas (se recomienda usar UPS/Estabilizador) o mal uso del usuario.
  • Para tramitar la garantía es obligatorio presentar la factura de compra y el empaque original.

8. CONTACTO Para consultas, reclamos o sugerencias, puede contactarnos a través de:

Email: [almatech.uy@gmail.com]

WhatsApp: [094-545-729]